HyperX NGENUITY erkennt mein Peripheriegerät nicht.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn NGENUITY ein Produkt auf Ihrem System nicht erkennt:

1. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es anschließend über einen direkten USB-Anschluss wieder an.

2. Software neu starten (vollständig über die Taskleiste beenden).

3. Deaktivieren Sie Antiviren- und Anti-Cheat-Programme auf Ihrem System.

4. Führen Sie einen Hardware-Reset des Peripheriegeräts durch.

5. Setzen Sie das System zurück und installieren Sie die Gerätetreiber neu.

6. Schalten Sie das System aus und starten Sie es neu.

7. Führen Sie eine Neuinstallation der NGENUITY-Software durch.

8. Probieren Sie es auf einem anderen System aus und testen Sie es, wenn die empfohlene Software deaktiviert ist.