HyperX SoloCast PS5-Kompatibilität

Uns ist bekannt, dass eine bestimmte Version des SoloCast-Mikrofons derzeit nicht mit PlayStation 5-Konsolen kompatibel ist. Dies betrifft nicht die Mehrheit der SoloCast-Mikrofone, sondern nur diese eine Version.

Das HyperX-Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck an der Entwicklung und Bereitstellung eines Firmware-Updates über unsere NGENUITY-Software sowie eines eigenständigen Updaters, um die PlayStation 5-Kompatibilität für die von diesem Problem betroffenen SoloCast-Mikrofone zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass aktuell verfügbare Firmware-Updater diese spezielle SoloCast-Version nicht erkennen können. Um zu überprüfen, ob Sie eine solche Version verwenden, verbinden Sie Ihren SoloCast mit einem PC/Mac und prüfen Sie die Prozess-ID (PID) auf den Wert 098B. Sollte Ihre PID einen anderen Wert haben, sind Sie von diesem Problem nicht betroffen.

So überprüfen Sie die Geräte-PID auf Windows-PCs:
1. Drücken Sie Win+X auf Ihrer Tastatur und öffnen Sie den Geräte-Manager.
2. Erweitern Sie den Baum „Sound-, Video- und Gamecontroller“.
3. Doppelklicken Sie auf „HyperX SoloCast“ oder klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“.
4. Gehen Sie zur Registerkarte „Details“, wählen Sie im Dropdown-Menü „Hardware-IDs“ aus und sehen Sie nach, welchen PID-Wert Ihr SoloCast hat.

So überprüfen Sie die Geräte-VID auf einem Mac:
1. Drücken Sie Befehl + Leertaste auf Ihrer Tastatur.
2. Geben Sie „Systeminformationen“ ein und starten Sie die App.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt Hardware > USB.
4. Suchen Sie Ihr SoloCast-Mikrofon in der USB-Gerätestruktur und wählen Sie es aus.
5. Überprüfen Sie das Informationsfeld des Geräts, um die Produkt-ID zu finden.