HyperX NGENUITY ne détecte pas mon périphérique

Suivez ces étapes si NGENUITY ne détecte pas un produit sur votre système :

1. Débranchez puis rebranchez l'appareil à l'aide d'un port USB direct.

2. Redémarrez le logiciel (quittez-le complètement via la barre d'état système).

3. Désactivez les programmes antivirus et anti-triche de votre système.

4. Effectuez une réinitialisation matérielle du périphérique.

5. Réinitialisez le système et réinstallez les pilotes de périphériques.

6. Éteignez le système et redémarrez-le.

7. Procédez à une nouvelle installation du logiciel NGENUITY.

8. Essayez-le sur un autre système et testez-le avec le logiciel recommandé désactivé.