HyperX NGENUITY tidak mendeteksi perangkat periferal saya.

Ikuti langkah-langkah ini jika NGENUITY tidak mendeteksi produk di sistem Anda:

1. Cabut dan pasang kembali perangkat menggunakan port USB langsung.

2. Mulai ulang perangkat lunak (keluar sepenuhnya melalui system tray).

3. Nonaktifkan program antivirus dan anti-cheat pada sistem Anda.

4. Lakukan reset perangkat keras pada perangkat periferal.

5. Reset sistem dan instal ulang driver perangkat.

6. Matikan sistem dan mulai ulang.

7. Lakukan instalasi ulang perangkat lunak NGENUITY.

8. Cobalah di sistem lain dan uji dengan perangkat lunak yang direkomendasikan dinonaktifkan.