HyperX NGENUITYが周辺機器を検出しません

NGENUITY がシステム上で製品を検出しない場合は、次の手順に従ってください。

1. 直接 USB ポートを使用してデバイスを取り外し、再度挿入します。

2. ソフトウェアを再起動します (システム トレイから完全に終了します)。

3. システム上のウイルス対策プログラムとチート対策プログラムを無効にします。

4. 周辺機器のハードウェア リセットを実行します。

5. システムをリセットし、デバイス ドライバーを再インストールします。

6. システムの電源をオフにして再起動します。

7. NGENUITY ソフトウェアの新規インストールを実行します。

8. 別のシステムで試し、推奨ソフトウェアを無効にしてテストします。