HyperX NGENUITY가 주변기기를 인식하지 못합니다.

NGENUITY가 시스템에서 제품을 감지하지 못하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. USB 포트를 직접 사용하여 기기를 분리했다가 다시 연결하십시오.

2. 소프트웨어를 재시작합니다(시스템 트레이를 통해 완전히 종료).

3. 시스템에서 바이러스 백신 및 부정행위 방지 프로그램을 비활성화하십시오.

4. 주변 장치의 하드웨어 재설정을 수행합니다.

5. 시스템을 재설정하고 장치 드라이버를 다시 설치하십시오.

6. 시스템 전원을 끄고 재부팅하십시오.

7. NGENUITY 소프트웨어를 새로 설치하십시오.

8. 다른 시스템에서 시도해 보고 권장 소프트웨어를 비활성화한 상태에서 테스트해 보세요.