O HyperX NGENUITY não está a detetar o meu periférico.

Siga estes passos se o NGENUITY não detetar um produto no seu sistema:

1.º Desligue e volte a ligar o dispositivo utilizando uma porta USB direta.

2.º Reinicie o software (saia completamente pela bandeja do sistema).

3.º Desative os programas antivírus e anti-cheat do seu sistema.

4.º Execute uma reinicialização de hardware do periférico.

5.º Reinicie o sistema e reinstale os controladores do dispositivo.

6.º Desligue o sistema e reinicie-o.

7.º Execute uma nova instalação do software NGENUITY.

8.º Experimente noutro sistema e teste com o software recomendado desativado.