Совместимость HyperX SoloCast с PS5

Нам известно о существовании определенной сборки микрофона SoloCast, которая в настоящее время не поддерживает консоли PlayStation 5. Это не затрагивает большинство моделей SoloCast, а только эту конкретную сборку.

Команда инженеров HyperX усердно работает над разработкой и распространением обновления прошивки через наше программное обеспечение NGENUITY, а также отдельного средства обновления, добавляющего совместимость с PlayStation 5 для микрофонов SoloCast, затронутых этой проблемой.

Обратите внимание, что доступные в настоящее время программы обновления прошивки НЕ смогут обнаружить эту конкретную сборку SoloCast. Чтобы проверить, установлена ли у вас одна из этих сборок, подключите SoloCast к ПК/Mac и проверьте его PID на наличие значения 098B. Если ваш PID отличается, эта проблема вас не затронет.

Чтобы проверить PID устройства на компьютерах с Windows:
1. Нажмите Win+X на клавиатуре и откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните дерево «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
3. Дважды щелкните по «HyperX SoloCast» или щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку «Подробности», выберите «Идентификаторы оборудования» из выпадающего списка и посмотрите, какое значение PID имеет ваш SoloCast.

Чтобы проверить VID устройства на Mac:
1. Нажмите сочетание клавиш Command + Space на клавиатуре.
2. Введите «Информация о системе» и запустите приложение.
3. Перейдите в раздел «Оборудование > USB».
4. Найдите свой микрофон SoloCast в дереве USB-устройств и выберите его.
5. Проверьте информационную панель устройства, чтобы найти его идентификатор продукта (Product ID).