HyperX NGENUITY ตรวจไม่พบอุปกรณ์ต่อพ่วงของฉัน

หาก NGENUITY ตรวจไม่พบผลิตภัณฑ์ในระบบของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอดปลั๊กและเสียบอุปกรณ์ใหม่โดยใช้พอร์ต USB โดยตรง

2. รีสตาร์ทโปรแกรม (ปิดโปรแกรมทั้งหมดผ่านถาดระบบ)

3. ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมป้องกันการโกงบนระบบของคุณ

4. ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ต่อพ่วง

5. รีเซ็ตระบบและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

6. ปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่

7. ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ NGENUITY ใหม่ทั้งหมด

8. ลองใช้งานบนระบบอื่นและทดสอบโดยปิดใช้งานซอฟต์แวร์ที่แนะนำไว้